Қызмет

Біздің қызмет

Ouman жоба ауқымы үлкен немесе кішігірім болса да, клиент үшін ең жақсы қызметтерді ұсынады және біз өз клиенттерімізге келесі қызметтерді (сату алдындағы қызмет, сатылымдағы қызмет және сатудан кейінгі қызмет) ұсынатынымызға уәде береміз.

Қызмет
Сату алдындағы қызмет

1. Барлық Ouman сатулары кәсіби және жауапты болып табылады және қысқа мерзімде клиенттердің талаптарына жауап береді және клиенттердің сұрақтарына кәсіби түрде жауап береді.

2. Біздің инженер-конструкторларымыздың барлығы толық тәжірибелі, сонымен қатар көптеген жобаларды жобалау және орнату бойынша нұсқауларды орындады.

3. Біз 24 сағат ішінде дайын сызбаға тез жауап беруге уәде береміз.

4. Кәсіби 3D Drawing сонымен қатар клиенттердің жобалары үшін қол жетімді

5. Барлық сатылымдар 24 сағат/7 күн онлайн режимінде.

Сатылымдағы қызмет

1. Сатып алуға тапсырыс расталғаннан кейін материалдың болжалды дайын күні клиенттермен 1-2 күн ішінде бөлісіледі.

2. Өндіріс басталғанға дейін болат материалды тексеру жүргізіледі және біз барлық материалдардың қалыңдығын, сапасын және санын қамтамасыз етеміз.

3. Өндіріс кезінде біздің QC-лар дәнекерлеу беті мен толық сөре өлшеміне көз жеткізу үшін өндірістегі элементтерді тексереді.

4. Кескіндеменің қалыңдығын, бояу сапасын қамтамасыз ету үшін ұнтақпен қапталған бояуды тексеру

5. Ouman экспорттауға арналған стандартты пакетті ұсынады және клиенттер үшін фотосуреттерді жүктеу ұсынылады.

6. Ouman сондай-ақ жеткізу құнын үнемдеу үшін салыстыру үшін клиенттерге теңіз жүк құнын қамтамасыз етеді.

Сатудан кейінгі қызмет көрсету

1. Біз әр жоба үшін орнату нұсқаулығы мен сызбаларды береміз.Сондай-ақ, клиенттер қажет болса, орнату үшін орнату тобын немесе инженерді жібере аламыз.

2. Ouman сонымен қатар контейнердегі заттарды тексеру үшін егжей-тегжейлі орау тізімін ұсынады.

3. Біз 1 жылдық кепілдік береміз, егер сапаға байланысты зақымдалған заттар болса, біз ауыстыруға тегін заттарды береміз.

4. Оуман өнімді пайдалану жағдайын жүйелі түрде тексеру үшін қайта қоңырау шалып/электрондық поштаны жібереді.